Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

Mesquite Tech S.A. de C.V. (en adelante, “EL RESPONSABLE”), sociedad mercantil legalmente constituida, con domicilio en Los Contreras número exterior 6264, colonia Paseo del Águila, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64145, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales puedes escribir a desarrolloapp@nextventures.mx.

2. Datos personales que recabamos

Cuando llenas el formulario “Solicitar una demo” de este sitio, o nos escribes al correo que aparece en él, te pedimos:

Este sitio no recaba datos financieros, patrimoniales, fiscales ni documentos de identificación. Si después decides contratar Cajas chicas, te daremos a conocer el aviso de privacidad aplicable a esa relación y a los datos adicionales que, en su caso, se requieran.

Si deseas ejercer tus derechos ARCO, adicionalmente te pediremos una copia de tu identificación oficial o, si actúas por medio de un representante, el documento que acredite su representación y su identificación oficial, para tener la certeza de que quien lo solicita eres tú o tu representante legal.

3. Datos personales sensibles

EL RESPONSABLE no recaba, solicita ni trata datos personales sensibles a través de este sitio, de su formulario ni de sus medios de contacto. Te pedimos no incluirlos en el mensaje.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud)

• Contactarte para responder tu solicitud de información o de demostración.
• Agendar y realizar la demostración de Cajas chicas.
• Preparar una cotización o propuesta comercial de acuerdo con el tamaño y las necesidades de tu empresa.
• Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, se derive de tu solicitud.
• Atender quejas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con tus datos personales, incluidos tus derechos ARCO.
• Mantener tus datos exactos, completos, pertinentes y actualizados, en cumplimiento del principio de calidad.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no son necesarias para atender tu solicitud)

• Enviarte información, comunicados y ofertas sobre productos y servicios de EL RESPONSABLE, nuevos o existentes.
• Invitarte a eventos o presentaciones relacionados con nuestros productos.
• Aplicar encuestas de satisfacción y estudios que nos permitan evaluar la calidad de nuestra atención y de nuestros productos.

5. Cómo negarte a las finalidades secundarias

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a desarrolloapp@nextventures.mx con el asunto “Finalidades secundarias”. Negarte no afecta tu solicitud: seguiremos atendiéndote igual.

6. Remisiones y transferencias de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar este sitio y hacernos llegar tu solicitud nos apoyamos en proveedores que los tratan solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: Vercel Inc. (alojamiento del sitio y procesamiento del formulario) y Resend (envío por correo electrónico de las solicitudes que recibimos), ambos con servidores fuera de México.

Asimismo, podremos transferir tus datos a empresas filiales o subsidiarias del mismo grupo de EL RESPONSABLE, para lo cual no requerimos tu consentimiento conforme a lo establecido en el artículo 36, fracciones III y IV, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Fuera de los casos que permite la ley, como un requerimiento de autoridad competente, no transferimos tus datos sin tu consentimiento.

7. Ejercicio de tus derechos ARCO

En los casos legalmente procedentes, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si están desactualizados, son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición: oponerte a que los usemos para fines específicos.

Envía tu solicitud por escrito a desarrolloapp@nextventures.mx. Debe contener:

• Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer algún derecho ARCO.
• La descripción del derecho ARCO que quieres ejercer, o lo que solicitas.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos.

Si solicitas el acceso, te entregaremos tus datos previa acreditación de tu identidad. Si solicitas la rectificación, indica además las modificaciones a realizar y aporta la documentación que sustente tu petición.

Te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a que te comuniquemos la respuesta. Si la información de tu solicitud es errónea o insuficiente, o faltan los documentos para acreditar tu identidad o la de tu representante, dentro de los cinco días hábiles siguientes te pediremos subsanarla; contarás con diez días hábiles para hacerlo, contados a partir del día siguiente en que recibas el requerimiento. Si no respondes en ese plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.

Podrás obtener la respuesta por medio de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.) o cualquier otro medio legítimo que garantice el ejercicio efectivo de tu derecho.

Eres responsable de que los datos que nos proporcionas sean veraces, exactos y vigentes, y de comunicarnos cualquier cambio para mantenerlos actualizados.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos los casos en que la revocación no impida cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre tú y EL RESPONSABLE. El procedimiento es el mismo que el de los derechos ARCO. Ten en cuenta que, si la revocación impide atender tu solicitud, ya no podremos continuar con ella.

9. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a desarrolloapp@nextventures.mx. Los requisitos para acreditar tu identidad y el procedimiento son los mismos que los del apartado de derechos ARCO.

EL RESPONSABLE cuenta con listados de exclusión propios: si nos pides expresamente que incluyamos tus datos en ellos, lo haremos y, si lo solicitas, te entregaremos la constancia de inscripción. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica o publicidad como Google Analytics o Facebook Pixel. Solo guarda en tu propio navegador tu preferencia de visualización (modo claro u oscuro); esa información no se envía a nosotros ni a terceros, y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

Si en el futuro incorporamos alguna de estas herramientas, lo indicaremos en este apartado antes de usarla. Para conocer más sobre las cookies puedes consultar www.allaboutcookies.org.

11. Canales oficiales

EL RESPONSABLE administra directamente los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@mesquite.mx
• Instagram: @mesquitetechmx
• YouTube: @MesquiteTech
• Sitio web: mesquite.mx

12. Medidas de seguridad

EL RESPONSABLE realiza esfuerzos continuos para aplicar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que protejan tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables.

13. Cambios a este aviso

Podemos modificar, actualizar o ampliar este aviso en cualquier momento, por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización al inicio, y si es sustancial te lo informaremos por los medios de contacto con los que contemos.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.